Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Quiénes somos

KAISO BRANDS LLC, que opera con el nombre comercial Vorylane, gestiona vorylane.com y es la responsable del tratamiento de los datos personales de nuestra tienda. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando navegas por la web, haces un pedido o te pones en contacto con nosotros.

KAISO BRANDS LLC, que opera con el nombre comercial Vorylane
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Correo electrónico: contact@vorylane.com
Web: vorylane.com

Qué datos recogemos

Según cómo utilices la tienda, recogemos tu nombre, correo electrónico, direcciones de entrega y facturación, número de teléfono, datos del pedido, información de pago y de la transacción, datos de tu cuenta y los mensajes que envías a atención al cliente. Los datos de pago los tratan nuestros proveedores de servicios de pago. También recogemos datos del dispositivo y del navegador, direcciones IP, identificadores de cookies e información sobre las páginas, los productos y tu interacción con la web.

Recibimos los datos directamente de ti, de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, y de los proveedores que intervienen en los pagos, la logística, la analítica y la publicidad. Si no nos facilitas los datos necesarios para tramitar un pedido, es posible que no podamos servirlo.

Para qué los utilizamos

Utilizamos tus datos personales para tramitar los pedidos y los pagos, organizar la entrega, ofrecer atención al cliente, gestionar devoluciones y cuentas, prevenir el fraude, proteger y mejorar la tienda, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver reclamaciones. También podemos utilizarlos para medir la publicidad y personalizar las comunicaciones comerciales cuando lo permitan la ley y tus preferencias.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la base jurídica es la ejecución del contrato que tenemos contigo, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en gestionar y proteger la tienda cuando no prevalezcan tus derechos, o tu consentimiento cuando sea necesario.

Cookies, analítica y marketing

Las cookies y tecnologías similares hacen posible el carrito, el pago, la seguridad, tus preferencias, la analítica y la publicidad. Las herramientas de marketing, incluidas las de Meta cuando están activadas, pueden recibir identificadores y eventos de navegación o de compra para medir las campañas y mostrar publicidad relevante. Puedes gestionar tus preferencias con los controles de cookies o de privacidad de la web y con la configuración de tu navegador. Bloquear las cookies necesarias puede afectar al carrito o al pago.

Puedes darte de baja de los correos promocionales mediante el enlace de baja o escribiéndonos. Aun así, podremos enviarte los mensajes necesarios para tramitar un pedido o responder a tu solicitud. Cuando el marketing o las cookies no esenciales requieran tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Con quién compartimos los datos

Compartimos los datos que sean necesarios con Shopify, los proveedores de pago, los socios logísticos y de transporte, los proveedores de atención al cliente y servicios técnicos, y los socios de analítica o publicidad. Estos destinatarios tratan los datos para prestar sus servicios, de acuerdo con la ley aplicable y su función. Podemos comunicar datos a asesores profesionales o a las autoridades cuando la ley lo exija, para proteger derechos y prevenir el fraude, o en caso de transmisión del negocio con las garantías adecuadas. No publicamos los datos de contacto de nuestros clientes.

Shopify y servicios avanzados

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Los datos que introduces en la tienda se comparten con Shopify y con los proveedores de servicios correspondientes, que pueden estar en otros países. Shopify trata estos datos para prestar y mejorar sus servicios. Cuando se utilizan funciones avanzadas de Shopify, Shopify puede combinar información sobre tu interacción con esta tienda y con otros comercios para ofrecer esas funciones, incluida la publicidad personalizada. Para esos fines, Shopify es responsable de su propio tratamiento.

Consulta la política de privacidad para consumidores de Shopify y visita el portal de privacidad de Shopify para obtener información y conocer las opciones disponibles para oponerte al tratamiento de Shopify o excluirte de él.

Transferencias internacionales

Nuestra empresa tiene su sede en Estados Unidos y nuestra tienda atiende a clientes en España. Tus datos personales pueden almacenarse o tratarse fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos, Canadá y otros países en los que operan Shopify y nuestros proveedores, cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas. Para estas transferencias nos basamos en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Escríbenos para obtener información sobre los destinatarios y las garantías aplicadas.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, incluidos los registros de pedidos, la atención al cliente, las obligaciones fiscales y contables, la prevención del fraude y las posibles reclamaciones. El plazo depende del tipo de dato y de los requisitos aplicables; no garantizamos la supresión inmediata cuando la ley obliga a conservar los registros. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos, aunque ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, también frente al marketing directo. Algunos derechos tienen excepciones, por ejemplo cuando la ley obliga a conservar los datos. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, escribe a contact@vorylane.com. Podemos verificar tu identidad de forma razonable antes de facilitar o modificar datos, y te responderemos en el plazo de un mes que establece la ley. Los derechos relativos al tratamiento propio de Shopify también pueden ejercerse a través de su portal de privacidad.

Reclamaciones

Envía tus preguntas o reclamaciones sobre privacidad al correo electrónico o a la dirección indicados arriba. Revisaremos el caso, te pediremos la información necesaria para investigarlo y te responderemos. En cualquier caso, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Menores y enlaces externos

La tienda no está dirigida a menores y no recogemos a sabiendas datos personales de menores. Escríbenos si crees que un menor nos ha facilitado datos que deberían eliminarse. Los sitios web enlazados desde nuestra tienda tienen sus propias prácticas de privacidad; revisa sus políticas antes de facilitarles tus datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la tienda, en nuestras prácticas o en los requisitos aplicables. Publicaremos la versión actualizada en esta página, cambiaremos la fecha y te avisaremos cuando la ley lo exija.